سياسات الخصوصية

الفائزون بجائزة العمل

• المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بشبكة الانترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام ومنصة تشغيل الانترنت؛
• معلومات حول زيارتكم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمعرفات الموارد المنتظمة (URL)، من خلال موقعنا (شاملا التاريخ والوقت)؛ المعلومات التي قمتم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطاء التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير والنقرات ومرات التخاطب باستخدام الفأرة)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.

تفاصيل سياسة الخصوصية

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي يجب استخدامها في حالات الضرورة القصوى: هذه هي الملفات المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تمكّنكم من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا، والاستفادة من خدمات الدفع عبر الانترنت.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم للأغراض التحليلية / لأغراض الأداء. فهي تسمح لنا بالتعرف وحساب عدد الزوّار والوقوف على الكيفية التي يتحرك بها الزوّار داخل موقعنا أثناء استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين الطريقة التي يعمل بها موقعنا، وذلك على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يعثرون على ما يبحثون عنه بسهولة ويسر.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم للأغراض الوظيفية. تستخدم هذه الملفات للتعرف عليكم عند العودة إلى موقعنا. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الذي نقدمه لكم، ومن تقديم التحية لكم بالاسم وتذكّر نواحي التعامل التي تفضلونها (على سبيل المثال، اللغة أو الإقليم المختار).
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم لأغراض الاستهداف: تستخدم هذه الملفات في تسجيل وقائع زيارتكم لموقعنا، والصفحات التي قمتم بتصفحها والروابط التي قمتم باتباعها. وسوف نستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة وخدمة لمصالحكم. كما يجوز لنا إطلاع أطراف ثالثة على هذه المعلومات لهذا الغرض.

• لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من تقديم وإدارة، وتحسين مستوى الخدمات.
• لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من رفع مستوى أداء خدمة العملاء، سواء على المستوى الفردي بشكل إجمالي، أو من خلال إضفاء الصفة الفردية على تجربتهم وتقييم إمكانيات الدخول واستخدام موقعنا وأثر ذلك على المنشآت في المملكة العربية السعودية.
• لأغراض البحث والتطوير.
• مراقبة وكشف مخالفات الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا، وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى لموقعنا.
• نشر المعلومات، التي تُجمع حول إمكانية الوصول والاستخدام، وأثر ذلك على أداء المنشآت.
• داء المنشآت.تزويدكم بآخر المستجدات حول الخدمات والمنتجات أو غيرها من الأحداث التي نقدمها نحن أو شركاؤنا أو الموردون أو المشغلين من طرف ثالث التي قد تكون ذات فائدة لكم، والتي يمكن أن ترسل لكم عن طريق رسائل البريد الإلكتروني حول الصيانة أو التحديثات التي تستجد على الموقع.
• أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها لإمكانية التواصل المستقبلي معكم، ولإمكانية تحقق الأطراف الثالثة من هويتكم.
• صيانة ورفع مستوى أداء وأمن موقعنا وبرامجنا والنظم والشبكات الخاصة بنا.
• للأغراض الوارد وصفها في موضع آخر من سياسة الخصوصية (بما في ذلك، على سبيل المثال، تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة).
• بأية طريقة جرى وصفها بخلاف ذلك في أي مرحلة من مراحل جمع المعلومات أو بناء على موافقتكم.
• لمصادقة هويتكم عند التسجيل في بعض الخدمات المقدمّة في موقعنا.
• لمعالجة إجراءات إعادة المبالغ المدفوعة، في الحالات التي ينطبق عليها ذلك.
• لإدارة موقعنا وتنفيذ العمليات الداخلية، بما في ذلك اكتشاف الأعطال وتحليل البيانات، والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة.
• لتحسين مستوى موقعنا لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية بالنسبة لكم وبالنسبة لجهاز الحاسوب/الكمبيوتر الخاص بكم.
• للسماح لكم بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة التي نقدمها، في حال رغبتكم في ذلك. كجزء من جهودنا الرامية إلى الحفاظ على أمن وسلامة موقعنا.
• كجزء من سعينا لتحقيق سلامة وأمن موقعنا.
• لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لكم ولغيركم، وتقديم الإعلانات ذات الصلة بكم.
• لتقديم الاقتراحات والتوصيات لكم ولغيركم من مستخدمي موقعنا حول الخدمات التي قد تهمكم أو تعنيهم.

• إذا كان يتعين علينا الإفصاح أو تبادل المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بكم في إطار الوفاء بأي التزام قانوني، أو من أجل تنفيذ أو تطبيق (الشروط والأحكام الخاصة بـ منتجات شركة تكامل لخدمات الأعمال) وتنفيذ الاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية الحقوق، أو المِلكيّة، أو المحافظة على سلامة شركة تكامل لخدمات الأعمال، وسلامة عملائنا، أو غيرهم من الأطراف.
• مع مقدمي الخدمات بمختلف الأنشطة أو المقاولين الذين يؤدون وظائف معينة بالنيابة عنّا أو عن شركائنا، بما في ذلك معالجة المعلومات والبيانات التي تقدمونها على موقعنا، وتنفيذ العمليات عن طريق طرف ثالث، وغيرها من العمليات التي تنفذ من خلال موقعنا، أو التي تتعلق بتشغيل موقعنا أو أية أجزاء منه، وتقديم أو إدارة الخدمات، أو فيما يتعلق بأية جوانب أخرى من الخدمات التي نقدمها.
• لأغراض البحث والتطوير. ومع ذلك، فإننا سنقوم بتبادل المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بكم لهذا الغرض بما لا يتعارض مع أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة وفي حدود المعلومات الشخصية المطلوبة لتحقيق الأغراض المبيّنة في وقت جمعها.
• مشاركة المعلومات والبيانات مع أطراف ثالثة وذلك لتوفير خدمات قد تكون ذات فائدة لكم.
• لتوفير فرص التواصل بينكم وبين المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لهم مصالح أو أهداف مماثلة. وفي مثل هذه الحالات، فإنه يجوز لنا أن نستخدم جميع المعلومات والبيانات التي تم جمعها عنكم لتحديد الجهات التي قد تكون مهتمة بالتواصل معكم.
• لرد على مذكرات الإحضار، أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى. وللتحقيق، أو منع أو اتخاذ اللازم تجاه إجراءات تتعلق بأنشطة غير مشروعة، أو أنشطة الاحتيال المشتبه بها، أو القضايا الأمنية أو الفنية، أو لتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا (الشروط والأحكام الخاصة بمنتجات شركة تكامل لخدمات الأعمال) أو سياسة الخصوصية، وكل ما يكون مطلوباً بخلاف ذلك بموجب أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا، أو المحافظة على سلامة ومصالح الآخرين.
• مع الشركات التابعة لنا، أو مع خلفائهم في حالة الاندماج، أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم، لاستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية.
• كما هو موضح لك بخلاف ذلك في نقطة الجمع أو بناءً على موافقتك؛
• من أجل التكامل مع خدمات أطراف ثالثة. على سبيل المثال، إمكانية استضافة محتوى الفيديو وغيرها من المحتويات على موقع يوتيوب وغيرها من المواقع التي لا تخضع لسيطرتنا.